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東城區公開接訪聽民聲真情實意解民憂

【信息來源:【作者:【信息時間:2019-06-20 08:25  閱讀次數: 】【字號 】【我要打印】【關閉

群眾利益無小事,一枝一葉總關情。近年來,東城區在開展信訪工作中,通過公開接訪、帶案下訪、主動約訪等方式面對面聽民聲、實打實解民憂,把“一線工作法”“群眾工作法”貫穿始終,真正做到了“民有所呼,我必有應”,有力地維護了全區社會大局的和諧穩定。
    6月19日,東城區黨工委書記朱發業再次到信訪接待中心公開接訪,共接待來訪群眾3批9人,其中集體訪1批5人。區黨工委辦公室主任贠興甫、政法委書記王明君、區直相關部門負責人、相關街道辦事處負責人及律師一同參加。
    接訪現場,朱發業認真傾聽來訪群眾的訴求,仔細翻閱他們遞交的材料,詳細了解群眾信訪事項的起因和協調情況,對群眾反映的事實清楚、符合政策規定的訴求,依法依規給群眾作了現場答復;對現場難以界定、無法當場解決的,則明確專人負責,要求相關責任部門依照政策法規拿出處理意見,并做好跟蹤服務,全力消除群眾的疑慮和誤解。
    朱發業指出,信訪工作事關群眾切身利益和社會和諧穩定,各相關責任部門要始終把人民群眾利益放在第一位,壓實工作責任,履行工作職責,充分考慮群眾合理訴求,積極溝通,細致解釋,具體問題具體分析,推動信訪事項件件有著落、事事有回音。要堅持依法依規,善于運用法治思維,引導群眾依法理性有序表達訴求,推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會氛圍,切實維護社會安全穩定。

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